গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Cirikes-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

Cirikes-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এখানে বিস্তারিত জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
SSL
এনক্রিপশন
০%
ডেটা বিক্রি
২৪/৭
সুরক্ষা
GDPR
সম্মত

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

Cirikes-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Cirikes-এ আপনার সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তৃতীয় পক্ষকে ডেটা নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। Cirikes আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

Cirikes-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে রাখা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি।

কুকি স্বচ্ছতা

Cirikes কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

Cirikes-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। কোনো ঝামেলা নেই।

০১

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Cirikes-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি অনলাইনে নিজের তথ্য দেওয়া একটা বড় বিশ্বাসের বিষয়। তাই Cirikes শুরু থেকেই একটা কথা পরিষ্কার করে রাখতে চায় — আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটা নিয়ম নয়, এটা আমাদের মূল দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Cirikes কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। Cirikes-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার অভ্যাস রাখুন।

সংক্ষেপে: Cirikes আপনার ডেটা বিক্রি করে না, শেয়ার করে না এবং অপব্যবহার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Cirikes বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

গুরুত্বপূর্ণ: Cirikes শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Cirikes আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: Cirikes-এর গেম ও ফিচার আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস জানাতে।

Cirikes কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।

০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Cirikes সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটা সবসময় আপনার সুরক্ষার জন্যই:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সেবা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: সিস্টেম নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের অডিটর ব্যবহার করা হয়।

নিশ্চিত থাকুন: উপরের সব পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৫

কুকি নীতি

Cirikes ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Cirikes তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য। আপনি বন্ধ করতে পারেন।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। আপনি বন্ধ করতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Cirikes সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Cirikes আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

Cirikes-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার

Cirikes আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটার একটি কপি নিজের কাছে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অপ্ট-আ উট অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Cirikes আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ লোকেশনে নিয়মিত ব্যাকআপ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা দেখতে পারেন।

আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে Cirikes সাপোর্টে জানান।

০৯

শিশুদের গোপনীয়তা

Cirikes কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Cirikes ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

১০

আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

Cirikes একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে এটা সবসময় আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে করা হয়।

  • সব আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • শুধুমাত্র GDPR-সম্মত দেশ বা সংস্থায় ডেটা পাঠানো হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সার্ভার পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

Cirikes GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য যেখানেই থাকুক, সুরক্ষিত থাকবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

Cirikes-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected] — বাংলায় লিখতে পারেন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিই।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে এবং Cirikes সমাধান দিতে পারেনি, তাহলে আপনি স্বাধীনভাবে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

না, কখনো না। Cirikes আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রবিন্দু।

Cirikes ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করে।

হ্যাঁ। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। আপনি যেকোনো সময় ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংক বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে আপডেট করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত, এখন খেলার পালা

Cirikes-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

ডেটা সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশন GDPR সম্মত